TOPPAN「ドラッグ&ドロップミスって17万人分のデータ誤送付しました。対策として『ファイル選択』を使うようにします。誠にごめんなさい。」

1: それでも動く名無し 2026/10/01(木) 20:49:15

ドラッグ＆ドロップ操作ミスで……TOPPAN、損保ジャパン契約者17万人分のデータを他社に誤送付
TOPPANの担当者が9月1日、控除証明書ハガキの発行が不要な契約者のリストデータ（CSV形式）を、手作業で損保各社へ送信していた。複数社分のZIPファイルが同じフォルダにある状態でドラッグ＆ドロップ操作をしたため、損保ジャパンのZIPファイルを他社向けのZIPファイル内へ誤ってコピーしたという。送付前にZIPファイルの中身の再確認もしていなかった。
送付を受けた損害保険会社が9月1日夕、日本損害保険協会へ照会したことで誤送付が発覚。協会は2日にTOPPANへ調査を要請し、TOPPANは送付に使ったファイル転送サービスの配信を停止。今回の納入作業でほかに他社データの混入がないことも確認した。
再発防止へ「ファイルを選択」を使う
再発防止策としてTOPPANは、ファイルを添付するときは「ファイルを選択」を使う方法に統一する他、作業者とは別に確認者を置いて全工程を確認し、添付ファイルの容量とタイムスタンプを元データと照合する。恒久対策として、送付プロセスのシステム化も進める。
https://www.itmedia.co.jp/news/article/2609/30/2000001870/